Melayani dengan Hati-Suryantini

melayani dengan hati. Begitulah konsep pemikiran Suryantini dalam menjalankan tugas sehari-harinya di perumahan Taman Cileungsi. Komitmen ibu dua anak penggemar bacaan buku-buku interior inilah yang kini membawa dirinya duduk sebagai Sales dan Promosi Manager di perumahan Taman Cileungsi, salah satu pengembang properti PT Metropolitan Land. “Melayani itu tugas utama. Itu yang selalu saya dedikasikan kepada customer. Sehingga hubungan antara saya dengan mereka tetap terjaga,” ujar alumni Teknik Arsitektur Trisakti jebolan 1992 ini.   
Ia mengakui, konsep melayani sangat ampuh untuk memikat konsumen. Selain, menjadi sarana komunikasi, juga bisa menjadi modal utama untuk menjembatani hubungan antara customer dengan pengembang. “Hal itu kerap saya lakukan agar hubungan tetap terawat,” katanya.    
Disinggung soal prospek dan pertumbuhan properti 2009, perempuan yang akrab disapa Yanti ini menuturkan bahwa sektor properti masih tetap dilirik meski dampak krisis global belum mereda. “Mau sekarang atau besok orang tetap akan beli rumah. Kredo klasik itu tak akan pernah hilang sepanjang orang masih membutuhkan kebutuhan akan papan,” tutur Yanti.
Hanya saja, sambung Yanti perjalanannya tak secepat tahun-tahun lalu. Namun, properti masih akan tetap eksis sebagai industri yang patut dilirik. “Kita masih tetap optimistis bahwa properti di Indonesia masih menjadi pilihan utama,” urai Yanti.
Untuk strateginya sendiri, pengembang masih tetap menggunakan jurus-jurus tradisional yakni memperpanjang masa angsuran. Bisa juga melempar isu yang lagi booming saat kini yakni isu lingkungan. “Bagi kami, selain jurus finansial tadi, isu lingkungan di perumahan tetap menjadi pilihan yang layak untuk dijual,” ujar Yanti. (sim).